Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 15 Σεπτεμβρίου 2026

Η επικοινωνία μας για τα δεδομένα σου

Η παρούσα ενημέρωση αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων κατά τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος NARTISTIC. Για ερωτήσεις ή για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου, επικοινώνησε στο info@nartistic.gr.

Ποιες πληροφορίες χρησιμοποιούνται

• Στοιχεία παραγγελίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης, προϊόντα, ποσά και κατάσταση πληρωμής.
• Στοιχεία εξυπηρέτησης: τα μηνύματα και οι πληροφορίες που μας στέλνεις για μια παραγγελία, επιστροφή ή απορία.
• Τεχνικά στοιχεία: διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης, στοιχεία συνεδρίας, καλαθιού και επιλογών απορρήτου, ανάλογα με τις λειτουργίες που χρησιμοποιείς.
• Στοιχεία προαιρετικής εγγραφής: το email σου και η επιλογή σου να λαμβάνεις ενημερώσεις.

Γιατί χρειάζονται

Η επεξεργασία για παραγγελίες, πληρωμές, παράδοση και εξυπηρέτηση βασίζεται στην εκτέλεση της σύμβασης ή σε ενέργειες που ζητάς πριν από αυτή. Τα φορολογικά παραστατικά τηρούνται βάσει νομικής υποχρέωσης. Η προστασία του καταστήματος και η πρόληψη απάτης στηρίζονται, όπου εφαρμόζεται, στο έννομο συμφέρον μας, με σεβασμό στα δικαιώματά σου.

Η αποστολή προαιρετικών εμπορικών ενημερώσεων και η χρήση μη αναγκαίων τεχνολογιών παρακολούθησης βασίζονται στην απαιτούμενη συγκατάθεση. Η αγορά δεν προϋποθέτει εγγραφή στο newsletter. Χωρίς τα αναγκαία στοιχεία παραγγελίας δεν μπορούμε να διεκπεραιώσουμε την αγορά.

Ποιοι λαμβάνουν δεδομένα

Το κατάστημα λειτουργεί στην πλατφόρμα Shopify. Ανάλογα με τη συναλλαγή, αναγκαία δεδομένα διαβιβάζονται στους παρόχους πληρωμών, στη μεταφορική που αναλαμβάνει την παράδοση και σε συνεργάτες λογιστικής ή τεχνικής υποστήριξης. Τα στοιχεία κάρτας καταχωρίζονται στον πάροχο πληρωμών, όχι σε email προς το κατάστημα.

Για τις λειτουργίες της πλατφόρμας ισχύει επίσης η πολιτική απορρήτου της Shopify για καταναλωτές. Όπου απαιτείται διαβίβαση εκτός ΕΟΧ, εφαρμόζονται οι προβλεπόμενοι μηχανισμοί προστασίας, όπως αποφάσεις επάρκειας ή συμβατικές εγγυήσεις. Μπορείς να ζητήσεις πληροφορίες για τους αποδέκτες και τις σχετικές εγγυήσεις.

Για πόσο διατηρούνται

Τα δεδομένα παραγγελιών και παραστατικών διατηρούνται για όσο απαιτούν η εκτέλεση της αγοράς, οι φορολογικές υποχρεώσεις και η θεμελίωση ή υπεράσπιση νόμιμων αξιώσεων. Η διάρκεια της αλληλογραφίας συνδέεται με τη διεκπεραίωση του αιτήματος. Τα στοιχεία newsletter χρησιμοποιούνται μέχρι τη διαγραφή σου ή την ανάκληση της συγκατάθεσης, με τήρηση μόνο όσων στοιχείων απαιτούνται για την τεκμηρίωση των επιλογών σου.

Τα δικαιώματά σου

Υπό τις προϋποθέσεις του GDPR μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή να αντιταχθείς στην επεξεργασία. Η συγκατάθεση ανακαλείται χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας. Για newsletter μπορείς επίσης να χρησιμοποιήσεις τον σύνδεσμο διαγραφής του μηνύματος.

Απαντάμε κατά κανόνα εντός ενός μήνα. Αν απαιτηθεί νόμιμη παράταση λόγω πολυπλοκότητας, ενημερώνεσαι έγκαιρα. Έχεις δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Cookies και προτιμήσεις

Δες την Πολιτική Cookies για τις τεχνολογίες αποθήκευσης και τη διαχείριση των επιλογών σου. Η παρούσα ενημέρωση μπορεί να επικαιροποιείται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες ή οι σχετικές υποχρεώσεις.